Registro, Inicio de Sesión y Verificación en Locowin

El registro desde la app de Locowin sigue el mismo proceso que en el sitio web, con la ventaja de guardar tus datos para accesos futuros. En dispositivos compatibles puedes activar Face ID o huella dactilar tras el primer acceso.

1. Abre la aplicación Locowin instalada en tu móvil y pulsa “Crear cuenta”.
2. Elige entre registro con correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Google.
3. Rellena tus datos personales: nombre, fecha de nacimiento, DNI o NIE y domicilio.
4. Define tu contraseña, acepta los términos y confirma que tienes 18 años o más.
5. Confirma tu cuenta mediante el enlace o código enviado a tu correo o móvil.

Locowin opera bajo la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España. Para abrir una cuenta, debes cumplir con los siguientes requisitos legales y operativos. Solo se permite una cuenta por persona y por hogar. La verificación de documentos es obligatoria antes de tu primer retiro.

1. Edad mínima: debes tener 18 años cumplidos para registrarte y apostar en Locowin.
2. Residencia en España: necesitas una dirección postal válida en territorio español.
3. Documento de identidad: DNI o NIE vigente a tu nombre para completar la verificación.
4. Cuenta única: cada jugador puede mantener una sola cuenta activa en Locowin.
5. Datos verídicos: la información del registro debe coincidir con tus documentos oficiales.

La verificación de cuenta confirma tu identidad y cumple con la normativa de la DGOJ contra el blanqueo de capitales y el juego de menores. Este proceso protege tus fondos y permite procesar tus retiros sin bloqueos posteriores. En Locowin, la verificación se completa en 3 pasos desde tu área personal.

1. Documento de identidad: sube una foto de tu DNI o NIE por ambas caras.
2. Comprobante de domicilio: adjunta una factura reciente o certificado de empadronamiento con tu dirección.
3. Método de pago: confirma la titularidad de la tarjeta o cuenta bancaria usada en tus depósitos.
4. Revisión del equipo de cumplimiento: tus documentos se revisan en un plazo de 24 a 48 horas.
5. Confirmación por correo: recibes un aviso en tu correo electrónico cuando tu cuenta queda verificada.

Acceder a tu cuenta Locowin toma unos segundos desde el sitio web o la aplicación móvil. El método de inicio de sesión depende de cómo completaste tu registro.

1. Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en la parte superior de esta página.
2. Introduce tu correo electrónico o número de teléfono registrado.
3. Escribe tu contraseña o usa el acceso biométrico si estás en la aplicación móvil.
4. Pulsa “Entrar” para acceder a tu cuenta y continuar jugando o apostando.

Al completar tu registro en Locowin, activas dos bonos de bienvenida distintos para casino y apuestas deportivas. El bono de casino entrega hasta 1.850 EUR en fondos de bono más 500 tiradas gratis repartidas en tus primeros depósitos. El bono deportivo añade una Apuesta Gratis de Bienvenida del 100% hasta 100 EUR para tu primera apuesta.

1. Bono de Casino: hasta 1.850 EUR en fondos de bono más 500 tiradas gratis en tragaperras seleccionadas.
2. Apuesta Gratis de Bienvenida: 100% hasta 100 EUR para tu primera apuesta deportiva.

Consulta el depósito mínimo y los requisitos de apuesta de cada bono en tu área personal antes de activarlo.

Algunos jugadores encuentran problemas puntuales durante el registro en Locowin. La mayoría se resuelve en minutos contactando con el equipo de soporte.

• Correo electrónico ya registrado: usa la opción “Recuperar contraseña” o contacta con soporte para verificar si ya tienes una cuenta activa;
• Documento de identidad rechazado: sube una foto nítida y actualizada de tu DNI o NIE, sin reflejos ni bordes cortados;
• Dirección que no coincide con el documento: actualiza tu domicilio en el formulario antes de enviar el comprobante;
• Código de verificación no recibido: revisa la carpeta de spam o solicita un nuevo envío desde tu área personal;
• Depósito no reflejado tras el registro: contacta con el chat en vivo de Locowin para revisar el estado de la transacción.

Olvidar tu contraseña no impide el acceso a tu cuenta Locowin. El proceso de recuperación toma menos de 5 minutos.

1. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión.
2. Introduce el correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
3. Abre el enlace de restablecimiento enviado a tu correo o el código SMS recibido.
4. Crea una nueva contraseña de al menos 8 caracteres y confírmala.
5. Inicia sesión con tu nueva contraseña para recuperar el acceso completo.

Puedes cerrar tu cuenta Locowin de forma definitiva o temporal si decides tomar un descanso del juego. Esta opción también sirve para activar límites de autoexclusión.

1. Accede a la sección “Juego Responsable” dentro de tu área personal.
2. Selecciona “Cerrar cuenta” o “Autoexclusión” según el periodo que necesites.
3. Confirma tu decisión respondiendo al correo de verificación enviado por Locowin.
4. Contacta con el equipo de soporte si necesitas reactivar tu cuenta tras el periodo elegido.